Q:
Jakie rozpuszczalniki należy stosować do nukleozydów i nukleotydów?
A:
Typowe rozpuszczalniki obejmują wodę, DMSO, metanol, etanol i roztwory buforowe (pH 6–8).
Q:
Czy Wasze produkty są kompatybilne z analizą HPLC lub LC-MS?
A:
Tak. Wszystkie produkty są zaprojektowane pod kątem zgodności z chromatografią analityczną i preparatywną.
Q:
Czy nukleotydy łatwo się rozkładają?
A:
Są stabilne w niskich temperaturach i warunkach przechowywania o neutralnym pH.
Q:
Jak pakować niebezpieczne i inne niż niebezpieczne chemikalia?
A:
• Nie jest niebezpieczny: worek PE + bęben
• Niebezpieczne: pojemniki z certyfikatem ONZ, zabezpieczenie wtórne
Q:
Czy wysyłacie na cały świat?
A:
Tak, obsługujemy wysyłkę lotniczą i morską do ponad 60 krajów na całym świecie.
Q:
Jak długi jest czas dostawy?
A:
• Artykuły dostępne w magazynie: 3–5 dni
• Synteza niestandardowa: 2–12 tygodni w zależności od złożoności
Q:
Co jeśli produkt nie spełnia specyfikacji?
A:
Oferujemy:
• Ponowne testowanie
• Wymiana
• Zwrot pieniędzy
Q:
Czy mogę najpierw poprosić o próbki?
A:
Tak. Większość produktów obsługuje żądania próbek.
Q:
Co się stanie, jeśli będę potrzebować wsparcia technicznego podczas użytkowania?
A:
Tak, zapewniamy:
• Wskazówki dotyczące rozpuszczalności
• Instrukcje przechowywania i obsługi
• Propozycje reakcji syntezy nukleozydów
Q:
Czy posiadasz certyfikat ISO?
A:
Tak, nasze zakłady działają w oparciu o system zarządzania jakością ISO 9001.